CANCELACION DE FACTURAS
A partir del 1° de Septiembre de 2018 para poder cancelar una factura ahora se tiene que pedir autorización a nuestros clientes para poder cancelar una factura, ya sea porque se detectó un error o cualquier otra situación por la cual tenga que ser cancelada.
El proceso para cancelar una factura es mandar un mensaje a través del buzón tributario del SAT y/o a través de nuestros sistemas de facturación, si es que tienen esa opción, a nuestro cliente pidiendo autorización, el cliente tendrá 72 horas para darnos contestación si acepta que se cancele o no, si acepta procedemos a la cancelación, si no acepta el sistema no se permitirá cancelar la factura, o si el cliente en dichas 72 horas no contesta, se considera como aceptada la petición y se puede proceder a cancelar el comprobante.
Hay varias excepciones las cuales no es necesario solicitar autorización para cancelar facturas, son los siguientes:
• Comprobantes menores a $5,000.
• Recibos de nomina.
• Comprobantes emitidos a través del sistema de “Mis Cuentas” del portal del SAT.
• Comprobantes emitidos a contribuyentes del RIF (Régimen de Incorporación Fiscal).
• Comprobantes que dentro de los 3 días siguientes a la fecha de emisión quieran cancelarse, no necesitan autorización si es dentro de ese plazo, posterior a 3 días ya se necesita autorización.
• Comprobantes con operaciones al público en general.
Hay que tener más cuidado al momento de emitir nuestros comprobantes para tener el mínimo de errores y no tener que estar solicitando autorización para la cancelación de dichos comprobantes, ya que si algún cliente no nos autoriza, tendríamos que proceder a hacer notas de crédito para “cancelar” esa factura y poder generar otra correcta, y no vaya a existir errores o se dupliquen ingresos.
Les recordamos que de no cumplir con estas nuevas disposiciones fiscales la autoridad tiene contemplado la posibilidad de imponer sanciones económicas a los contribuyentes incumplidos.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración que se necesite acerca de estos temas.
